《孙子兵法》中提到,“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”即便是瞬息万变的战场,也要打有准备的战,前期布大局、做规划一个都不能少。
在商业战场,销售日常工作琐碎,时间长了,每天处理的事务并没有多大区别。但是,销售与每个潜在客户的沟通机会都是有限的,必须抓住每一个接触机会,要想提高签约率,制定销售计划是必不可少的。
要想让销售工作更具规范性与有序性,可借助
CRM系统来完成事前谋划。以超兔
CRM为例,她不仅仅是帮助销售完成简单的待办提醒:设置回访记录,规划下次回访日期等;还可做目标管理,将业绩目标落实到具体业务;做销售过程管理,帮助梳理客户接触点,为后期的销售动作提供科学参考;提升新客满意度的同时,又不忘老客户忠诚度的培养,复购流失预警提醒销售及时挽回。
CRM系统可以帮助销售稳步落实目标,有序推进长期计划,大到每月目标管理,小到每日待办业务提醒,涵盖客户接触点的全面管理,综合客户生命周期,同时兼顾不同阶段客户。助力销售提高效率,业绩增长。