XTools观点:团队凝聚力?听过? 没见过!
误区一直存在
关于团队凝聚力,管理者有一些误区:定期团建、高喊内部沟通、在黑板上留着醒目的销售目标、鸡汤服务、搭建团队协作软件了、励志小附件、过度强调公司文化与员工归属感、为此也可能给公司来次大换血吧、或者岗位、职位、薪资的大调整……还有很多,在管理者心目中看似聪明的增强团队凝聚力设计,落实到团队每一个成员,却完全无法开展,为什么呢?因为一个真正的有凝聚力的团队,管理者是完全不需要告诉这个团队应该如何做?他们配合默契,对成功有着共同定义,效率超乎想象,整体大于部分之和。这样的团队如同一列推向成功的推土机势不可挡,管理者只需要进行清除路障、铺平通向成功的道理,防止局外人士拖累团队。
团队凝聚力是什么
一个有凝聚力的团队是一组紧密交织在一起的人,他们的整体大于个体之和。这样的团队产出要大于哪些在一起工作却如散兵游勇的团队。他们能从工作中得到更大乐趣,他们过度投入以至于忘记外部世界的存在。
在工作中,管理者能遇到一个真正有凝聚力的团队概率,几乎和买彩票撞大运一样。能感觉到自己带的团队是有凝集力就像在享受微风拂过面部的感觉,神清气爽。那么,高凝聚力团队本身是什么样的呢?
1、强烈归属,愿意留下来。
认可自己的团队,认可其中的任何一个人都将成为自身存在不可或缺的一部分。有这样的意识认知的时候,薪资、岗位、荣誉变得微不足道。他们认为自己是团队的一个不能少的组件,就像人体构成一样,少了其中一个器官和组织,人都会生病或者足以致命。他们是一体的。
2、个体和全体有更强的自我认识。
他们进行自我及团队气质和精神的塑造,而非管理人员塑造了他们,他么不需要外界,知道怎么做,他们认同团队的一切,正如一个正在不断崛起的部落。并觉得与其他成员相处的比family还融洽,他们可能一起没事经常聚在一起共进午餐,下班吆喝着去哪儿喝一杯。
3、团队成员觉得自己是独特事务的一部分。
你可以说高凝聚力团队成员每个人都觉得自己独一无二,自己就是最酷最屌最精英的,不会为谁做出改变,当冲突发生,他们也会用遵从内心的方式解决问题,而非改变自己迎合其他人或环境。而且他们自认为自己的每一个观点都是从上帝的视角看的。
3、对工作成果有更高的期待。
个体成员会不断认可自己在团队中的超乎寻常的价值,通过不断学习成长在团队中自我蜕变。高凝集力团队的每一个成员都是团队的领导者,他们会认为管理者并不属于团队本身,希望这句话不要太大伤害到管理者哦。
5、乐在其中,热情沸腾。
在局外人士或者其他团队看来,会认为高凝聚力团队是一群非正常人类,他们足够独特,他们全面发展,他们总是能玩出更多花样,任务执行与项目进展简直高效到想狠狠的“骂人”——他们来自火星吧。
你是否正在进行团队自毁
凝聚,充满力量,一个无形的过程,这种感觉像一个生命打破蛋壳那一刻你惊叹生命力量一样。当凝聚力的团队存在企业的时候,他们并不希望被局外人打扰。他们自行进化,安静成长,最终达成使命(目标、任务、项目、打败竞争者……)。下面这些不合适的做法可能正在对破坏团队凝聚。
用人不疑+过分干涉
管理者组建出来的团队,一定是建立在充分信任的基础上的。但是现实中的管理者却对自己选择的人耿耿于怀,这体现对他们能力的不信任、工作结果的不满、过多的关注项目实施中的每个细节并提出干涉、还有觉得团队人员太强大感受到的威胁……这样的管理方式可能适用于管理普通团队,而在高凝聚力团队中这样的方式几乎是致命的。高凝聚力团队重在“理”而非“管”。
碎片团队
将团队成员置身不同的项目中,这样的管理方式时时刻刻需要开启分身模式。当把一个人置于4个项目中,它需要承受4倍的人际互动,就等于把时间到花在角色互换上面了。这是伤害团队凝聚的,同时效率也就降低了。因为团队凝聚力是排他的,碎片团队不可能形成凝聚力。
降低产品价值
企业中不是每个员工的认知都会觉醒,都能觉醒的,凝聚力团队做到了,他是企业存在的最宝贵的财富。
降低产品质量可以降低企业制造成本,并可以换取尽快更便宜的交付,最终就是技术项目成员可以随随便便就能把成品交出去了。团队凝集力的团队成员都认为自己是精英,都有上帝视角,他们这样认识并不断朝更高层级认知进化,管理者突然说,不用做那么好,随便就行,然后进入自己开发的产品自己都懒得看一眼的落败中,实在是太可怕了,他们会一个一个离开寻找让自己大展拳脚的地方吧。
自以为聪明的外部激烈制度
年度评选、绩效管理、排名、荣誉、奖金以及任何形式的绩效方式,加速了企业内部员工竞争,其实也是另一层面的团队自毁。使用简单的外部激烈来促进绩效,会使管理者不去处理应该思考复杂的事务,比如能力投资、个人直接动机、团队形成、人员留用及可持续的分析以及对工作流程的设计。
结束语
管理者对普通团队的过分的管理,其实动机也是让这些人有更高层次的认知提高其内部凝聚能力,这些管理方式或多或少有作用,但高凝聚力团队并不需要过分的管理,只要让他们在一起,愉悦的工作,彼此欣赏,永远这样凝聚下去就是对高凝聚力团队最大的慈悲。在他们眼里,外界的一切是虚空的,他们感受着自我认知和层级的升级,在自我创造与毁灭的道路上越走越远。
那么问题来了,高凝聚力团队不要管,普通团队要完成自我认知朝高凝聚力团队进化。怎么办?这时候,我们需要一种方法,挖掘隐藏在每一个非凡或平凡面孔下的澎湃小宇宙,帮助他们找到自我价值的认知,找到团队的归属,找到互相依靠的支点。特别是销售团队,在这个领域:学历不代表水平,资历不保障能量,甚至品行亦无绝对。一切的效能全在乎战斗力,所有的评估均着落签单量;XTools着力于重现销售过程,用软件辅助开发业务人员潜质能量;建立基于数据的公允竞争环境,为成员搭建发挥能量展示自我的舞台……这一切无外乎凝聚力。
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