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拉姆•查兰:决策变执行只需三步

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超兔观点 今日头条 2019-10-20
#致敬大师#拉姆•查兰(世界排名第一管理咨询大师,享誉“当代德鲁克”之名)提到,决策变执行只需三步。
1、从对话开始,打造决定性对话:为了攻克执行力难关,领导者需要构建真诚和彼此信任的对话。
决定性对话没有确切的定义,但很容易辨认,它能将看似无关的信息和点子贯通起来,并激发人们的创造力和分析力,也能帮助对话者直面潜藏的冲突,然后逐个解决,达成共识。
由于这种对话是智力上的平等探讨而不是一味坚持自己的观点,是寻找真理而不是互争高低,人们将对最终的结果充满热情。
2、将对话变成行动:对话环境与对话同样重要。
具有执行力的社交运行机制有以下四个特点:开放、坦率、自在和有始有终。
开放:是指对话的结果没有被预先设定。对话者在努力寻找可行方案和新的发现。
坦率:是指人们愿意将难以启齿的内容分享出来,暴露工作瑕疵,挑明真实想法,而不是心口不一地赞同。
自在:过于正式的对话会扼杀坦率,自在的对话会让人们变得更诚恳。
有始有终:意味着在会议结束的时候,人们将清楚自己的责任。
3、后续跟踪与反馈:缺少反馈会降低执行力,并导致决策乏力。
提出正确的问题,寻找并解决冲突,提供诚实且具建设性的反馈,并设立奖罚制度。

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