万事开头难,企业开发客户亦是如此。销售线索一般要经历收集、分配、转化,到最终成交。一开始获得大量线索,有意向的客户其实就很少,短期内能快速签约的客户更是极少。借助超兔
CRM做客户关系管理,包括对获客渠道、分配规则、跟进效果的有效管理,能大大提升线索转化。
超兔CRM对接5大获客渠道的线索管理
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集客.社交获客:编辑H5+电子表单的采集页分享至社交圈,获取潜客信息,零成本获客。超兔H5采集页自动夹带业务人员标记,还能避免撞单。
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网客.网站获客:超兔支持对官网、邮件线索做挖掘,HTML+表单形式的网客功能,通过官网的信息采集,直接提取到CRM系统中,最大限度的挖掘官网的资源价值。
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获客线索:支持批量导入线索与新建客户线索。新建线索做好标注:来源、公司、联系人、联系方式、对应客户、成本,客户需求、备注,以及上传附件,方便后期做线索筛选。
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今日头条信息流获客:借助插件,就能轻松抓取头条信息流广告表单获得的线索,可以自动抓取线索进入到超兔CRM内,方便销售主管在CRM系统内直接将线索快速分配给销售,线索重复做提示并直接跳过。
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虎客名片访客行为导入:超兔旗下小程序-虎客名片,销售用虎客名片编辑好产品推介,发给微信好友或微信群内,对方一旦点击,可抓取到:查看时长、点击次数、点赞、留言、转发、转存,甚至保存名片到手机通讯录等行为,超兔CRM在PC端后台集中查看访客消息,了解访客详情,可以发现有意向的潜在客户。
企业使用超兔CRM全方位多渠道管理:社交圈、官网、头条信息流广告或其他渠道的线索, 即便线索来源广、渠道多,也可以大大保障线索数据的全面、真实,减少假线索、重复线索的干扰。
超兔CRM轻松完成线索导入后,便可以快速集中分配给销售做跟进。为避免线索的浪费,企业还可以启动公海,设置合理的自动回归期限,限制客户领取,提高跟进有效性,用更公平的线索分配机制激发销售的积极性,提高线索转化。