销售跟单与人交往，CRM软件助力打通人脉关系，实现跟单突破。超兔CRM软件是专业的客户管理软件，对联系人的管理已经非常成熟。一起来了解一下吧：

1.静态数据与动态管理全覆盖

静态，基于自定义字段完善联系人数据。超兔CRM支持自定义字段，包括单选、多选、文本、数字，企业可设置符合自家业务的联系人字段，销售跟单中完善联系人字段信息。

动态，可快捷操作触发联系。在客户视图与联系人列表中，超兔CRM中，一键操作，触发联系，包括：发短信、阿里云拨号、App拨号、发微信、多卡轮拨。

短信：常用于：逢年过节的问候，新产品的发布通知，优惠活动通知，和客户的联络，可定时、可群发。群发短信时结合联系人筛选，以特征分组发动个性化影响，效果更佳，例如：15天未跟踪、60天未跟踪联系人。

2.联系人快速筛选与高级查询

超兔CRM联系人列表下，可虎客会员、男、女、个人客户、主联系人、N天未跟踪、本月纪念日联系人、下月纪念日联系人等做快速筛选，或根据联系人姓名做精准查询。高级查询，是对联系人字段自由组合的查询，超兔CRM可设置自定义常用组合查询，十分方便。

3.支持客户-联系人宽表

宽表，指业务主题相关的指标、维度、属性，关联在一起的一张数据库表。通俗来讲，宽表就是字段比较多的表，包含的维度层次比较多，利于取数统计。超兔CRM客户-联系人宽表，实现窥一表知全貌，查询速度更快，只要勾选客户-联系人显示字段即可，字段宽度可灵活设置！在此界面，也可直接触发动态联系：发短信、阿里云拨号、App拨号、发微信、多卡轮拨。

4.联系人支持层级管理

联系人层级管理，有利于把控客户组织当中的人员结构和人际关系。超兔CRM客户视图下的多联系人有2种组织结构展示，清晰明了。超兔CRM多方项目管理中，内嵌联系人关系决策树，一目了然关键决策人。

5.更多细节

纪念日，可选择农历，到期提醒。超兔CRM还支持按照按照百家姓对联系人进行筛选，方便操作者快查询。

企业客户联系人关系复杂，一个客户往往覆盖到多部门、多联系人，销售跟单要抓准决策人才能实现跟单突破；2C业务的联系人关系较为简单，但也需要联系人的管理，以培训行业为例，目标客户是学生，联系人较多的是父母，而父母才是真正的买单者。

由此可见，联系人管理是客户管理中必不可少的一环。相信对企业而言，借助超兔CRM成熟的联系人关系管理，会更加方便有效。