商业竞争只会越来越激烈,本文为您解读,销售如何借助超兔
CRM实现竞争力提升。
管理大师德鲁克说过,企业的目的是创造客户,围绕客户展开的管理成为越来越多企业的共识,但这并不意味着企业可以忽视竞争对手。
如果以客户为核心思考竞争,会发现,把着力点放在与竞品争夺客户上,会产生更大的销售提升的效果。这是因为,竞品客户有这几个特点:1.这些客户一定是有真实需求的;2.客户的需求和我方的产品服务整体是比较吻合的;3.客户有真实的购买计划。
尽管争夺竞品客户难度很大,但一定是快速提升销售业绩的有效途径。
从古至今,中国人对待竞争对手的解决方法,可以用八个字概括:
知己知彼,百战不殆。销售做竞争管理,同样需要做好两手准备:1.系统管理竞争对手;2.最大化发挥我方优势。具体如何实现?不妨借助超兔CRM落地。
一、超兔CRM系统竞争对手管理
使用超兔CRM管理客户信息,在客户、机会和项目中,可直接做竞争对手数据管理,销售可针对具体客户,建立竞品分析,包括竞争能力,竞争产品/方案,优势,劣势和应对策略等等。
超兔CRM系统形成竞品列表,方便老板以宏观视角分析企业主要几个竞争对手,站在更高视角,针对这些竞争对手提供相应的策略打击,为一线提供更强有力的打单支持。
二、物料管理:最大化展示我方优势
面对市场上繁多的同类产品,消费者很难作出选择。企业只有通过差异化特质,才能吸引到客户的注意力。差异化特质为企业独有的竞争优势,如产品、服务、价格、技术、模式等。公司统一为销售整理和提供文件形式的销售物料,比如:统一的图片、视频,Word、Excel、PPT、PDF等内容。销售在日常跟单中,可以借助超兔「武器库」集中管理销售物料,方便在关键时刻展示自我实力。手机上,销售可以随时随地,从「武器库」查询商务文件/产品说明/企业介绍/客户案例等文件,一键发给客户。
小结:
绝大多数企业都有自己独有的竞争优势,借助超兔CRM武器云做销售物料的集中管理,让销售在日常打单中最大化展示我方优势,做到知己;红海市场竞争激烈,企业用超兔CRM做竞品信息管理,争夺竞品客户,是最有效的业绩提升方式,做到知彼。