CRM工具帮助销售全方位管理客户信息，多角度查询、挖掘和分析客户特征。超兔CRM在提高客户满意度与忠诚度的同时，可以释放出销售更多时间进入深度思考。 关于思考，查理·芒格提到过一种模型，叫启发式偏差思维模型。人的大脑运行的机制是，能不用脑就不用脑。这就难免，我们会把复杂的事情简单化，以减少思考。例如，评价一件事情的完成情况，很多人会联想到：做这件事的人跟我的关系怎么样。换句话说，多数人倾向于把一个复杂的事情感性化，近期化。
从启发式偏差思维模型看，销售通常是在自动化思维情况下做出的判断。例如，客户说不需求，销售可能只是简单地认为产品不匹配客户；客户说价格太高，销售可能回头就向公司申请价格优惠……销售成交很难，最后签约的客户看似是大浪淘沙的结果，实际上，客户丢失背后存在更多复杂的原因，我们并没有去挖掘。
超兔CRM中有很多独有的、典型的功能，可以帮助销售形成深度分析的好习惯。例如：超兔CRM落地“云-雨-伞”思维模型。
“天上出现乌云，眼看就要下雨，带上伞比较好。”“云-雨-伞”作为麦肯锡经典的思考模式，在超兔CRM中实现了直接落地，销售日常用CRM做行动记录，在跟单过程中，反复训练“基于事实，作出分析，采取行动”这样一种逻辑思维，可有效避免受启发式偏差思维模型的影响，基于事实形成更理智的判断。
除了“云-雨-伞”理念的落地，超兔CRM还有“红绿灯”的设计，可以对当前跟进情况做分类：红灯危险、黄灯卡滞、绿灯正常，便于后期着重对危险或卡滞客户做分析。
此外，超兔CRM支持自定义客户失败原因，销售对客户失败做记录，CRM系统自动汇总，失败客户形成分类，除去失效客户，从失败客户身上可以挖掘到更多有价值的信息，将大大提升签约转化。
总之，超兔CRM不仅有直接落地深度思考的“云-雨-伞”思维模型，还有更多功能助力销售深度分析，寻找提升签约转化的可能。