CRM的价值在于帮助销售同时提高工作效率与质量。给员工配备强大的武器,可大大增加企业在市场获胜的把握。
超兔CRM如何帮助销售提升跟单能力?其中,对客户数据的管理是销售跟单中一大要点。如果销售将客户信息照单全收,而不具备强大的“消化”能力,反而会消耗掉销售大量的时间成本,影响工作效率。
超兔CRM强大的客户视图,可以帮助销售轻松搞定客户信息管理难题。
1.客户背景调查
在超兔CRM的PC端,可一键操作:百度查/天眼查/工商信息查询,企业客户可以匹配对应的工商信息进超兔CRM客户视图。
超兔App还能实现手机号查背景,包括:百度查、获取微信头像、支付宝头像、查QQ;快速建立联系:发自我介绍短信、加微信、读微信号、做微信标注;锁定客户公司地址和定位等。
【超兔CRM-客户视图】
2.自定义用户画像
用户画像可精准定位目标客户,有定位销售才有方向。超兔CRM支持灵活自定义用户画像/业务特征字段,适应各行各业管理客户基本信息,销售跟单中,除了记录客户名称、简称、种类、上级客户等基本信息,还能打标用户画像、商务特征、客观特征、联系方式、地址、备注等,编辑全面而关键的客户数据。
3.客户共享和转移
超兔CRM在客户视图中,客户共享实现多人跟单,转移操作变更客户所有者。
【超兔CRM分组隔离跟单】
此外,超兔CRM支持操作
分组隔离跟单,在客户下创建多个分组跟单,且组间隔离。
实现以子客户数据结构存储与管理,极大地满足企业多产品线、多业务线同步跟单,但又互相隔离。
此外,超兔CRM客户视图还有
三定一节点、跟单里程碑、跟单时间线等极具特色的功能,结构化管理客户数据。超兔CRM专业客户视图管理客户数据,有利于销售精准一对一营销,极大提升销售打单能力,最终助力企业盈利提升。