近日，户外运动知名品牌户外特工签约与XTools完成签约。这意味野蛮成长的户外特工能从XTools及其CRM汲取更多能量——“最终到达所有的目的地”。

户外运动最早可追溯到18世纪的欧洲。法国科学家德•索修尔为探索高山植物资源，渴望有人能帮助他登上阿尔卑斯山的最高峰——峰勃朗峰，直到26年后也就是1786年6月，医生巴卡罗与晶石采掘工人巴尔玛结伴，首次登上了勃朗峰。后来，人们把1876年作为登上运动的诞生年，德•索修尔、巴尔玛等人则成为世界登山运动的创始人。后来在西方欧洲工业文明迅速发展中，除了科研、拓荒、军队训练和野外求生人群外，户外运动也成为当时精英阶层的休闲娱乐方式。然而，户外运动更多上升到：探索、冒险、打破限制与格局、追求精神世界的安静与平和层级。

管理思维上，企业运作取决于不可计数内部因素和时刻变化的外部环境，这些因素与外部环境之间微妙的平衡和相互作用，直接或间接决定企业现在状态和未来发展。XTools将十分宽泛的影响企业运作的元素融合进产品线，并针对这些“元素”进行量化处理，让企业责任人能看到企业运作真实过程的同时对每一项业务细枝末叶知根知底。企业无法改变外部大环境，但可以时刻自我改变(新产品推出、扩展多少个销售渠道、在北京上海广州哪个地方的什么位置来开设体验店、该用什么更加高级的原材料等等不计数……)，如何让这些大大小小的因素处于一个非常理想的状态中，这是企业可以控制的。

“整个大环境中试图告诉企业：上总裁班能让你更好的管理team、部署CRM能提高你的销售额、或者什么样的办公室设计能让你的员工有好心情、或者去做团队拓展能让彼此之间的合作愉快……都试图把企业将目光和脚步停留在“一个点”而忘记去寻找其他地方的“风景“。而很少有观点提出：企业运作是方方面面的，更了不起的是， XTools正试图将这个转达给企业，并尽力提供趋于完整的“各个方面”的解决方案。我很荣幸与XTools这样的企业合作。”

关于户外特工

HOTPOTATO户外特工专注户外鞋研发与生产，为了所有目的地，用心为所有人打造最优质舒适的户外鞋。凭借优质舒适的穿着体验与产品适应性的极佳口碑，HOTPOTATO户外特工在没有进行任何品牌推广的情况下，在2012年攀上中国户外鞋专业渠道销量、销售额的头把交椅。

HOTPOTATO在英文中一是"烫手山芋"的意思，二是Paul Baran(1928-2011)于1964年发明的一种计算机算法，在每一个节点，不论通向何处，都即刻出发。路途从艰险到平坦，心境由起伏到超然，不变的是HOTPOTATO户外特工最优质舒适的穿着体验。

户外特工发展中遇到的问题

Ⅰ、随着业务逐渐扩展，客户越来越多，建立统一的客户数据库，并围绕其进行后续短信、邮件营销和精准的市场营销行为，必不可少;

Ⅱ、随着户外特工全国经销商门店的扩展，统一管理，规范业务，很多复杂的经销商业务管理单纯依赖人工不能满足，同时，对移动办公的要求越来越高;

Ⅲ、公司拓展中，对原材料采购、库存、合同订单、销售业务、售后服务体系等的管理愈发精细，以往粗糙、不智能的方式已跟不上现在业务发展趋势;

XTools CRM解决方案

Ⅰ、完整的客户管理体系：客户档案、售后服务、短信和邮件群发体系、客户公海(对不能成单的客户进行多次、多人再跟踪)、投诉管理和电话录音能对业务人员行为进行监督;

Ⅱ、针对全国经销商及其发展的二级或多级经销商都能管理，包括权限管理、信息沟通平台(团队说、沟通兔)、按日分析终端销售情况(以日报、月报和月报等方式)、通过CRM系统实时掌握经销商库粗和销售情况，主动制定经销商补货计划、经销商的合同、补货计划、合同订单等等

Ⅲ、企业云智慧XTools可实现CRM、业务流程化、进销存合同订单、项目型销售全息、薪资管理、移动办公解决方案(外勤、定位、工作轨迹。在线审批、智能报销、移动销售管理等等多项内容)