导读：

无机纤维喷涂起源于上个世纪八十年代北美，九十年代在北美和欧洲以及亚太等发达国家和地区得到迅速发展，2002年无机纤维被新时基业公司首家引进国内，在国内来说，无机纤维喷涂技术属于一个新兴行业。

无机纤维喷涂技术是一个以研发型+服务型为主的科技型服务行业。较之传统绝热型无机纤维喷涂产品，其涂质清、无毒无味、吸音、高效隔热。绿色环保的无机纤维涂料已经在国内得到广泛运用。

海纳联创的企业管理困惑

1、客户档案无处存放。竞争对手资料难统一。

2、销售额稳步，很难突破。

3、分支机构众多，苦于分身乏术难以管理

4、外勤销售在外工作的有效性差

海纳联创——无机纤维喷涂领军人

北京海纳联创公司集设备研发、原料生产、和工程施工为一体，以环保、节能、防火新型保温吸声系列纤维喷涂产品为主导的科技型企业。自主研发的SPR超细无机纤维喷涂系列产品作为一项十分成熟的保温绝热、吸声降噪以及防火阻燃的施工工艺，在无机纤维喷涂行业处于领先的地位。

作为环保行业无机纤维喷涂产品领军者北京海纳联创公司，先后完成了昆明新机场、西安火车北站、北京电视台、山东博物馆、辽宁海军基地、首都博物馆等一系列工程。海纳联创的成功，离不开其高效的信息化管理手段。今天分享海纳联创的成功，为你解答环保行业如何通过实施CRM管理，实现企业销售额的稳步在提高。

客户和竞争对手档案管理统一化

在海纳联创2009年成立之初，海纳联创的boss在2008年底就已经和XTools签约租用的合约。在2008年的时候，海纳联创已经开始用信息化武装企业自身，这在当时还是很前卫的，已经在同行中先人一步了。

签约XTools,对海纳联创来说，最基本的价值是存储客户档案和竞争对手的相关信息。XTools CRM是一个信息云端存储的云平台，销售人员接触的每一条客户信息，都要如实新建到CRM系统中。这样做能够集中客户信息，进行统一管理，相比之前的电子表格记录客户信息，更加简单、快捷，也大大减少了客户流失的概率。CRM对客户档案的集中管理，对后期企业做客户数据分析大有裨益，为市场的精准化营销提供数据支持。同时CRM客户360度呈现客户信息，提供企业全面了解客户的平台。

海纳联创实施XToolsCRM优化销售管理 

海纳联创的销售管理一直都是很好的，有自己广泛的渠道商。再借助XTools这个销售管理云平台——海纳联创自身的销售管理优势与销售管理云平台的融合，让销售额稳步提高。田总如是说：“借助XTools的销售机会管理，让大单跟进的客户有序有效的进行”。XTools销售机会让成单周期较长或订单金额较大的销售过程分阶段、分考核点进行。让漫长的周期可管理、可控制、可分析、可优化。动态调整销售机会的可能性和预期金额，可实现销售预测。XTools销售管理对于企业大单客户的跟踪有很大帮助。

分支机构再多也不怕

海纳联创在全国各地都设立了分支机构，公司业务辐射全国。分公司每天的数据汇总和报表，数据实时更新，方便领导实时同步查看，不受时间空间地域限制。而借助XTools的移动端产品——重数据采集的移动app，可以实时了解分公司业务状况。XTools不仅在销售管理中实现了员工的透明化管理，在对分公司的管制透明化同样起着重要作用。

用移动CRM满足行销人员需求

据田总说道：“打天下和掌中宝可以做到网页版CRM不能做到的事儿，可以方便查看外出人员的行动轨迹，有效的监督出行人员的行踪；而掌中宝人性化的设计界面和功能，已经成为行销人员必备软件了”XTools打天下和掌中宝让移动办公触手可及。这是一个移动的世界，“无移动，不办公”，XTools移动端产品线将日臻完善，继续为用户提供最好的移动办公体验。

结束语

无机纤维喷涂行业领军人——北京海纳联创公司:一个成功的企业家+一个懂业务的销售管理平台，最终将实现销售业务的不断飙升。XTools这个最懂业务的销售管理平台会持之以恒的为更多的行业提供最好的CRM系统解决方案。