我们经常可以听到和看到企业组织扁平化、小组化、极简化……这些思维，是互联网时代对管理提出的新要求。但实际工作中，依然有很多中小企业坚守着老套的管理方式，是一种为了管理而管理的“假装管理”。大量的资源被消耗其中，大量的商业机会也因此而流失。

选择CRM，企业轻装上阵

企业经营者过于重视管理，用复杂而严格的方式来指导企业发展，导致管理成为企业的沉重负担。尤其对于发展中的中小企业而言，公司首先需要简化流程，轻装上阵。梳理岗位体系，明确各个部门岗位的职责及胜任能力需求。认清管理问题的本质，直接推导到实际工作中中。

XTools CRM中统计数据包括了各个部门职责的评价、360度评估、工作量计算等等，可以帮助管理者通过大数据的方式呈现、厚数据的方式挖掘企业的业务数据。功能群可选择空间非常大，可以根据企业自身的销售模型组合功能点，配置业务流程的信息化管理。选择最适合、最简单的管理方法，实现轻松管理的目的。梳理每一个职位的工作要点，优化业务流程，减少干扰，减少协作间的重复作业。最终，通过企业销售模型和组织内部的架构，帮助管理者做出营销战略的正确定位。

同时，问题来了，在管理实践中，企业家根据自己的理解随机性的选择自己需要的管理方法和工具。很多企业投入巨大的成本引入ERP，对企业管理基础的要求十分高。但实施ERP过程复杂，代价过大，动辄几十万的投入 ERP更倾向于签约之后的优化资源配置，而并不面对扩大销售。传统大型软件往往不适合中小企业。而像XTools CRM这样的租用方式则激活了无法承受高昂成本的中小型企业发展。

CRM选型时最应看重的价值：业务能力

这里所提倡的轻管理是一种适度管理，而不是放任不管。在管理诸多方面中最应该加强的的部分就是企业核心——业务！而且中小企业应该看清楚自我，进行破坏性创新管理，狠抓业务的同时给予更多自由度，充分发挥每个员工的潜力，实现互联网时代的管理的跨越。

市面众多的移动互联网企业级应用中，XTools 业务能力脱颖而出，十余年历史吸纳整合各行各业的销售模型和商业逻辑，以及用户们的个性化需求。当然说到CRM选型方面，很多源生于移动端的CRM过分强调便捷而忽略了企业的业务本身，过于追求简单而脱离了现状，过度强调管理减法，而丧失发展的根本，由此会得不偿失。XTools CRM的管理思想与国内很多中小企业管理体系和企业的经营状况、领导管理风格都吻合，符合现阶段大部分企业的发展需求。同时，避开复杂企业管理理论，靠简单实用的系统数据来帮助管理者梳理、决策。

瞬息万变的市场又迎来了互联网野蛮成长的这几年，XTools建议老板们选型CRM的时候应该从企业管理的本质出发，围绕企业现阶段目标，化繁就简，进行适度管理，穿越那些无所谓的管理丛林，从重管理切换到轻管理。与此同时，不忘根本，不舍核心，全面提升业务层面管理，打好根基才能稳步发展。