近两年随着大数据技术的发展，尤其是看到类似亚马逊的大数据精准营销案例等，很多企业也采用了一套或者是多套系统来做相应的大数据管理。但是最终往往并没有达到预期的效果，可能是资金有限无法做到像大型电商企业一样的数据分析，可能是采用了一款比如CRM软件，但是只实现了数据采集，而没有后续的数据分析和预测功能。接下来我们重点分析一下，销售预测功能如何帮助团队真正实现业务提升的。

我们先讨论一下业务提升，按照二八原理来看，除去主动购买的客户之后，剩下的客户需要我们的团队开展大量的营销和售前引导工作之后才会签单，尤其是针对大单销售，周期长的特点更是如此，售前过程显得尤其重要。在这个过程中基本可以拆分两个环节来分别进行提升。

首先要实现精准营销，说白了就是广告要投在潜在客户群上，每一分营销投入都要有回报，而不是广撒网的形式。XToolsCRM中用户画像的功能，可以为企业进行精准营销提供数据支持。这个基于云原理的功能，针对系统里的大量签约客户进行数据采集和分析，可以得出签约客户的重点标签，也就是用户画像。一方面为我们的精准营销提供了数据支持，以常见的今日头条广告为例，就可以根据用户画像中的数据进行投放，年龄、爱好、地域等。另外一方面，还可以对比系统里的潜在客户，进行用户画像对比，进行前期的引导，最终签约。

第二个提升的点在于销售预测的功能，也就是签约之前的销售机会和销售漏斗管理。XToolsCRM中的销售漏斗主要是针对大单销售模型提供的，一般适用于跟单周期比较长、个单金额比较大的情况。对售前跟单过程进行细致化拆分，分阶段管理，并同步生产销售漏斗进行销售预测的管理。于跟单推进中边预测边修正跟单策略，进而提高签单转化率，提升团队的业务水平，提升企业盈利。

机会中的销售预测，是一个对大单跟进的销售把控很有帮助的工具；但是国内用户反馈并不热烈，国内用户在crm使用中多数重视流程重现，而容易忽视业务提升。而很多跨国企业在使用XTools时，尤其关注销售预测的功能，他们一般更讲究科学的跟单方法，同时借助工具为团队业务提升添砖加瓦。