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超兔快目标:符合「福格行为模型」,销售爱用的移动CRM

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企业管理 未知 2020-03-19
福格行为模型,用来探寻用户行为原因的模型,它能帮助我们深度剖析每一个行为背后复杂的动因,才能进一步驱动行动。福格重点提到,每一个行为的发生必须同时具备这3个要素:动机、能力和触发器。 
我们发现,有很多销售不爱将CRM作为打单工具,使用中多抗拒。通过福格行为模型分析,如果让销售作为使用者来选择CRM,则软件的设计必须要包含:1.能帮助自己多签单(充分的动机);2.操作简单(满足完成这一行动的能力);3.依然是操作简单(满足促使销售付诸行动的触发)。 
很多销售苦于CRM不但没有帮助自己提高签约率,因为每天要被迫在CRM内做记录,反而增加了很多工作量。超兔在设计CRM时,充分考虑到了真正使用者-销售的感受,移动CRM-超兔快目标可以完全满足销售的快行动。下面,我们以「数据输入」为例子具体谈谈【超兔快目标】是如何驱动销售行动的。【超兔快目标】让销售行动更快,表现在:
1. 通话录音、短信、客户邮件的数据快速录入到CRM,产生数据的同时就完成了记录;
2. 微信、QQ的客户沟通数据,一键进入到CRM;
3. 支持多种方式快速创建客户:拍名片、通讯录批量加客户、QQ、微信好友转为客户、手动快速建客户等;
4. 日报可以用说的,语音识别精准,日常行动流水CRM系统内自动做数据梳理;
5. 行动记录支持语言输入,照片、定位、录像、回款、费用、提醒与待办等,数据传输非常快捷。 
众所周知,数据是CRM系统正常运转的基石,输入的数据越真实越多,越有利于做客户分析。移动CRM(快目标APP)的设计初衷就是全方位帮助销售省时省力,让数据真正发挥作用,帮助销售做客户分析,从而达到盈利提升的最终目的。
 

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