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XTools:广告厂商如何借助CRM实现盈利提升

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用户感受 未知 2017-11-23
广告行业的竞争日趋激烈,随着互联网广告的风起云涌,传统广告企业受到了很大的冲击,但是整个市场的需求总量和总营收依然是保持了强劲的增长。根据中国广告协会统计的数据,2016年中国广告公司户数为875,146户,较2015年增长30.25%,广告业年营业额从2005年的1,416.00亿元增长至2016年的6,489.00亿元。
数据来源:中国广告协会主编的《现代广告》、中商产业研究院整理
所以传统广告行业只要在互联网大潮中及时借助新技术的力量做好团队的智能化改造,必然可以绝地重生。毕竟,越来越多的企业意识到品牌宣传的重要性,只有把品牌和产品推到受众眼前,才有销售的机会。应该说广告行业带动了整个经济市场的高效运行,两端分别连接着市场的主要参与方,买方和卖方。
至于如何让广告公司提高营收,当然就是前面厂商的维护和开发了。我们接触了大量的广告厂商,基本都是采用的这样的销售模式,以一个简单的思维导图展现一下广告行业团队业务流程:
可以看到要想实现企业营收可以从业务流中的各个环节进行优化,此文详细介绍一下如何借助CRM软件实现广告行业企业盈利水平的增长:
拓客
百度竞价推广、今日头条信息流广告以及展会获客等传统获客成本逐年增长,让企业不堪重负,如何充分利用企业的资源进行低成本获客是现在大部分企业的迫切需求。当前市面上有很多专门做社交获客的软件,比如销售家、码客或者是XTools CRM软件的集客功能。
核心在于针对目标客户群体制作好H5页面,然后转发到朋友圈或者是QQ空间等社交流中进行传播,此方法可以有效降低获客成本。
第一遍电话回访和追单管理
什么时候联系过客户,客户反映如何,下次什么时候回访合适,销售精英自由一套细致的跟单转化流程,如何实现全员精英化销售,此处推荐XTools CRM软件的客户视图时间线功能,可以有序管理跟单的各个节点。一方面实施采集所有通讯数据,另外一方面不仅有推进环节的记录还可以汇总业务数据,无论是多人跟单还是自我跟单提升都是非常棒的工具。
销售和设计人员的协同
XTools 中自带团队协作IM功能,无需启用生活中的微信群来进行工作推进,并且该功能可以直接关联CRM中的任务、客户等数据,实现工作流程的全封闭式管理。
服务的交付和应收款的提醒
分期付款、分期交付服务是广告行业的特点,销售人员不仅要开发新客户还需要时刻关注签约的环节,毕竟回款会影响业绩,而服务的有效交付可以影响客户的满意度和后续的口碑传播。XTools CRM软件中自带智能应收提醒,无需担心呆账坏账的问题。
市场在增长,竞争越来越激烈,如何在走向夕阳产业的道路上开辟出一条细分市场,凭借自身传统优势外加先进工具,依然可以为企业盈利提供一条可以操作性的道路。

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