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老板想上CRM软件,员工抵触?

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企业管理 今日头条 2019-12-02
#Boss圈#老板想上CRM软件,员工抵触?
接触不多,贸然推测:Boss对项目经理体恤关怀,也希望项目管理逐步科学规范。这两者看起来有矛盾,实际不然。
在企业中,不管老板是否仰仗销售,不管老板强势还是佛系,都可以发展出非常好的业务增长。业绩长红的企业有一个共同点:老板和员工之间已经消除了观点的隔阂,统一了价值的共识,在一个理性、客观和互利的平台上沟通协作。
对贵司来说,突破点在于用先进的科学理念——TOC四大假设(由杰出物理学家、企业管理大师艾利•高德拉特博士提出),逐步消融老板和员工之间对管理的认知差异。即,从盯住一线到支持一线。
一线销售心力最受煎熬,被客户怼,被目标虐,被任务压。客户开发难,跟单签约催款不易,但还未必能得到公司各个部门的理解和配合;经常有孤军作战,独悬海外之感。
老板在公司层提供平台,人力资源、上下游、合作商、研发和综合战略。
老板和一线共生共存、共荣共辱;更需要相互理解和扶持,已达更高阶层的双赢互利!

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