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CRM管理客户，不仅仅只是对客户数据的收集和管理，还包括销售过程中更多业务的梳理。除了基础的功能外，超兔
CRM 更多强功能，上手简单，细节考虑周全。例如：
一、行动场景，针对销售跟单现场设计的功能点：
1) 通用行动：语音录入、转待办、传图（图片上传到CRM，显示拍照时间，这是考虑到销售在现场不方便做文件上传，后续上传，实现精准记录现场时间）、拍视频，符合现场对快操作的需求。
2) 上门交易场景：回款记录；
3) 外访场景：客户拜访红色定位（在行动记录中，CRM系统可以从位置上自动区别：普通行动与拜访）、交通费餐费记录；
4) 潜客推进：红绿灯、云雨伞、节点推进、四象限、点点速记。简单操作，经典理论落地，跟单更科学。
二、差旅管理，出差前中后的管理需求全覆盖：
1) 出差前-审批：目的地、差旅客户、时间计划、费用借支，落实出差前规划；
2) 出差中-日记：定位、出差日报、当日费用明细，超兔App在手，销售外出顾虑更少；
3) 出差后-总结：出差总结、费用报销，CRM系统自动汇总本次跟单中形成的数据，主管总结可以用说的，结束出差后，可对出差中的费用一键生成批单报销，提交审批更快。
三、竞争管理，从竞品手中争夺客户：
知己知彼，百战不殆。使用超兔CRM做竞品管理，可以对竞争对手做全面而体系的数据管理，包括：竞品背景、优劣势分析、竞争对策等。在客户、机会、项目中，除了竞品信息，可建立起竞争关系的管理，包括：竞争力、报价、竞争过程、竞争结果等数据。
四、SFA销售自动化，省事省力更科学：
SFA实现了对销售过程基于行动的量化管理。
如何做业务规范的有序管理？在超兔CRM中，有2类规范原则设置SFA：
1) SFA-时间驱动：基准日期、步骤时间偏移、时段循环；
2) SFA-事件驱动：待办随步骤自动创建、待办完成联动步骤完成。
总之，超兔CRM基于满足销售日常跟单中的管理需求，事务管理更全面，全方位助力销售提升赢单效率。
