能否使用
CRM软件替代人工监督,科学施压,释放销售潜能?超兔
CRM中有公海、公有池与有限私有池2大压力工具,另有4倍目标法,为销售铺就看得见的目标完成路线图。
您可能会问,销售压力还不够大吗?公司超量布置任务,不能完成目标就只能拿微薄的底薪!为了业绩达成,奔波拜访客户、加班做方案……但是,最后能如期达成目标的销售却并不多。
业绩压力并非实时生效,在缺少人为监督的情况下,多数销售很难自我驱动行动。行为经济学有个术语叫“专注红利”(focus dividend),即:当时间有限时(处于压力状态),大脑会无意识间将潜力发挥的淋漓尽致。
换句话说,销售的压力值通常是在月末、季末或年末达到最高值,而初期、中期对时间的利用可能并不充分。客户跟踪是循循渐进的过程,如果前期没有播下种子,就很难在到期时收获。
为保障始终对销售施加一定的压力,可以选择超兔CRM的压力工具,驱动销售行动力。
一、客户公海:多公海分组设置、各组独立回归条件。
公海在CRM中是比较传统的压力型销售管理工具。它通过公海客户的自动回归,驱动销售及时跟进客户。销售只能领取一定数量的公海客户,到期未签约或回款,客户自动回归公海池。
二、共有池与有限私有池:约束销售潜在客户总量,以量保质。
公海与公有池,都是通过对销售手中拥有的客户数量做约束,来施压。不过,公海客户是针对条件筛选后的部分的潜在客户,而公有池针对CRM系统中全部潜在客户,这是公海与公有池最大的区别。
【超兔CRM客户视图下:私有客户转公有操作】
通过参数设置完成规则制定,超兔CRM公海与公有池的参数设置过程有一定区别,于企业而言,选用一套规则即可,都能让销售及时处理手中的客户,保证企业客户资源的流转。
三、4倍目标法:鸡血目标到靠谱目标
销售斗志昂扬,但客户走向签约的过程并不容易。想要销售目标达成,一开始设置高一点的目标,最后完成才会更逼近目标。
【超兔CRM目标管理】
可以设置4倍目标法,结合超兔CRM管理目标落地靠谱目标。超兔CRM中,支持将销售目标落实到业务、应收、客户、机会、项目,例如:读计划回款、读三一客、读销售机会、读项目等,当月目标看得见从哪里来,逐步落实,业绩完成靠谱!
最后,销售工作离不开管理者的指导。使用超兔CRM仪表盘看目标数据的完成情况,包括:月度数据、今日KPI、明细筛选、目标完成等,拔高老板的视角,更容易发现问题所在,方便管理。