#销售# 必学概念：如何构建客户旅程地图？（二）

2019-06-29

描绘客户旅程必备要素有五点： 1.角色（Personas）: 能够表述用户的需求、目的、想法、感受、意见、期待和痛点的关键性格； 2.时间表（Timeline）: 限定的时间段...

#销售# 必学概念：客户旅程地图，用户体验至上（一）

2019-06-28

Customer Journey Map客户旅程地图（CJM）是一个可视化、图形化的工具，它可以从客户的角度去演绎他们与公司、服务、产品和品牌的关系。而且可以从时间和渠道的...

销售必读好书《微习惯》：小习惯带来大改变

2019-06-27

奥斯卡王尔德说，起初是我们造就习惯，后来是习惯造就我们。 我们仰慕成功者，特别是作为销售。 攻城拔寨、扫平对手、大杀四方的金牌Sales是多数销售的职业梦想...

#销售# 必学概念：“云雨伞”，销售实战（二）

2019-06-27

以销售与客户的一次普通电话沟通为例。 （云）销售跟客户打电话，客户及时接听，但这次沟通的内容给销售的感觉是：对业务推进毫无意义。 普通销售最后会在日报中...

销售必读好书《用脑拿订单-销售中的全脑博弈》：谈价与逼单

2019-06-24

客户询价是销售过程中的必然环节。看到网络上的一些经验贴，特别提醒新手销售千万不要马上报价，似乎很多客户一听价格就跑了。事实真是如此吗？之前，我们已经讨...

销售必读好书之《被讨厌的勇气》：揭秘内向销冠

2019-06-20

销售岗位，周而复始的考核周期反复冲刷人的毅力。上期你可能是销管，也可能做的很普通，甚至可能拖在队尾；随着考核周期起伏跌宕的心绪不乱也乱。热情逐步消退，...

1年13倍，原来赚大钱的人早有征兆

2019-05-30

近日，一年一度的巴菲特午餐再次成为焦点，毕竟2千多万人民币吃一顿饭对大多数普通人来说是一件近乎疯狂的事。不过，很多富豪愿意为此买单，这不，今年这顿午餐...

以为销售是门情商课，竟是道数学题，1分钟看懂精英思维逻辑

2019-05-22

真正的销售高手，会抓小细节，也懂大布局。 什么是小细节？销售是一门与人交往的工作，一个电话、一个短信、一个节日问候、一个朋友圈点赞都是讲究，约拜访要巧...

管理界凯撒：破产企业进军全球500强！稻盛和夫凭什么？

2019-05-16

稻盛和夫，1932年生，人称管理界凯撒。 关于他的传奇在商界其实早已传唱多年。稻盛和夫的职业生涯里先后创建了两家世界500强企业：日本京瓷（Kyocera）和日本KDD...

SaaS盛典，XTools超兔荣获“2018-2019年度最佳SaaS提供商” 称号

2019-05-16

2019年5月15-16日，由拓普会展联合上海市软件行业协会、中国云体系联盟主办CSIC2019，连续四年站在云时代之巅，以助力企业数字化升级为主题的第四届SaaS应用大会...