自新冠疫情以来,我们愈发依赖手机,各种电商APP满足我们的日常网购,对销售来说,微信则成为日常工作的一个重要阵地,与客户的微信沟通非常高频。不过,由于微信非常注重用户的隐私与自由,这就导致,在多数情况下,客户一旦不想回复,销售往往无计可施。
为解决微信跟单被动的难点,超兔推出小程序-虎客名片专门助力销售微信跟单,从技术上帮销售解决难题。我们来看看虎客名片的2个核心功能:
1.Hooks技术感知潜客行为
Hook又称为“挂钩”“钩子”,是Windows中提供的一种用以替换DOS下“中断”的系统机制。虎客名片通过Hook技术,能够捕捉到微信好友读取信息的行为状态。
销售日常跟单,可使用虎客名片编辑个人电子名片或产品推介,当客户点击阅读之后,虎客名片就已经抓取到对方的行动记录,包括:查看时长、转发、点赞、点击次数、留言、转存,甚至保持电子名片到手机通讯录的行动等,销售都能看到!
根据这些行为数据,销售可以判断潜客有没有看过自己发的消息,对自己的产品是否感兴趣等等,化被动为主动,有效推进后续的跟进。
2.灵活多样的话术模板
站在销售的角度,微信客户量大,随时可能用到各种标准答复或资料,销售物料需要统一管理;站在客户的角度,有些销售在微信上发来大段文字,没有重点,看着费神,或者word、ppt、pdf等各种格式的文件,还要下载阅读器再打开,操作繁琐……
为帮助销售团队规范管理销售物料,形成专业的微信打单团队,虎客名片自带名片模板和话术模板,支持灵活自定义模板,内容包括文本、图片和视频,彻底摆脱Word、PDF、PPT的限制。所有话术集中在小程序-虎客名片里,即拿即用。
此外,虎客名片支持Markdown文本编辑,可以对标题做级别处理,文字加粗,设置斜体效果、引用等基本的文字处理,划重点,做突出,内容展示更加美观、更标准,传达信息的效果更佳。同时,虎客名片允许在PC端进行编辑,一键同步到小程序,操作更快更方便。
小结:
有好工具,事半功倍。虎客名片强大的潜客感知功能,让销售不再苦苦等待,主动出击,开拓商机,通过对销售团队话术的管理,建立专业形象,线上交易更简单!