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企业借助CRM系统制定战略回归长线逻辑

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业界动态 未知 2020-03-10
《孙子兵法》家喻户晓,其中以少胜多的战役为人所津津乐道。事实上,历史上兵行险招、以弱胜强的战役只是极少数的个案。孙子的确说过:兵者,诡道也,但孙子的本意不是鼓励使用诡诈之术,而是战略的制定。 
在商战中也是一样的道理。认真看过《孙子兵法》的,会发现里面的“计”并不是计谋的意思,而是以综合各种已掌握信息估计出大概的胜率。同样的,企业可以借助超兔CRM系统做好信息的综合归类,不仅可以通过信息分析估计出大概的胜率,而且能够直接作为作战工具。
如:1)客户旅程地图建立:超兔CRM系统强大的客户视图,对原始跟单数据的复盘,还可对销售行动数据做分析,优化作战;
2)内部文档和武器库建立:超兔CRM系统的QA库与小程序-虎客名片,可建立销售话术库,销售物料即用即拿
;3)竞品分析:超兔CRM系统支持对竞争对手的数据信息做归类整理,知己知彼、百战百胜等等。 
此次新冠疫情的突袭,对企业产生了巨大的冲击,面对此类黑天鹅事件,灵活的战术成为企业短期作战的最优选择,如做好异地协作的人心归拢、做好企业内人员的安全防护,做好分散团队的业务恢复等等。但更重要的是,还是要从战略上做好充分准备。

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