CRM理念最早是在上世纪九十年代末有Gartner公司提出，经过后续不断的发展，已经逐渐被大众接收并熟知。现如今，CRM已经成为所有盈利性企业所必备的系统。 现代管理学之父，彼得·德鲁克说过：组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上。如果组织把精力放在出成果的地方——即放在机会上，那么就会有兴奋感、冲动感。
所谓的机会，可以认为，是企业利用信息技术，即CRM的落地，帮助识别、发展、服务客户，提高客户满意度和忠诚度，从而提升企业收入。
企业选择什么的软件，本质上是选择软件上架构的方法论。超兔深耕CRM领域17年，追求的是管理直达、效率提优。超兔拥有自有技术引擎，旨在助力企业用技控升级人控，如： ①　业务级引擎：微业务DIY引擎、销售奖金分级计算引擎、智能日报引擎、项目流程引擎、仪表盘引擎、SFA引擎……深入业务场景；
②　微信引擎：App端自动执行引擎、猛犸端自动执行引擎，打开微信跟单黑盒，用机器人解决销售低效重复劳动，释放人的价值；
③　数据引擎：中台引擎、宽表引擎、分析引擎、仪表盘引擎、AI引擎等，CRM统计分析更快速，更直观，提高企业决策能力。
目前，超兔功能覆盖CRM、进销存、财务和HR，回到商业的原点，直击企业营销与管理难题。