客户是企业的利润的来源。超兔
CRM系统中，对客户订单与产品的分析，可以预见企业盈利。对利润的管控是一个动态的过程，超兔
CRM自动计算帮助企业解决不确定性难题。
一、成本的3种算法
利润=价格-成本。产品成本价的管理，为CRM中计算毛利的功能打下基础。
1.手工指定
即：产品的“成本价格”固定显示，不随采购单的价格变化。可手动编辑修改。
超兔CRM中，订单中预估毛利的计算，取用“成本价格”字段显示的金额。
2.先进先出
启用后，产品的“成本价格”显示在库平均价格。
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启用时，需要手工指定合理的初始成本价，可参考系统自动计算的值；
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启用后，系统会严格根据“先入库、先出库”的算法，自动生成变化成本值，不允许人工修改；
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订单中预估毛利的计算，取用“成本价格”字段显示的金额；毛利的计算，取用的是采购单价格（“先入库、先出库”）。
3.加权平均算法
用每次采购入库的成本和在库产品的成本做平均计算
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公式：（采购入库产品的总成本+在库产品的总成本）/（采购入库产品数量+在库产品数量）；
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触发条件：每次采购入库时，更新成本（也包含：采购退货、采购入库撤销等与采购有关的库存变化）；
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如果采购单有税率，采购入库总成本=采购单含税单价*数量。
二、自动杂费均摊
产品采购入库中所产生的、一系列的杂费，是产品成本计算的重要组成部分，例如物流、包装、报关等。但是，杂费均摊计算有一定的难度。需考虑，杂费有两个来源：1.采购单发生的杂费；2.入库单发生的杂费。
超兔CRM的解决方案是，将杂费均摊到先进先出产品成本。其中，采购杂费会自动传递到关联入库单，实现采购-入库-杂费均摊。在入库单时，按照本次入库金额占比均摊采购杂费。
算法：
① 采购杂费在入库时完成均摊计算，遵循入库时自动计算成本的逻辑；
② 采购单生成入库单时：1单1入，1单分批入，入库量超采购，均做了自动处理；
③ 外币采购单时，杂费币种同采购单；外币采购生成入库单，入库单杂费币种同采购单。
三、综合不可控成本
订单预估毛利与实际毛利的比对，从差值中改善利润。
在CRM中，输入承诺给客户的折扣与固定的税率，订单明细自动合计，可自动预估毛利；到订单结束，还会产生运费、退货，甚至产品单个成本的微调，综合不可控成本的计算，才是实际成本，这是更准确的订单毛利。
四、多维度毛利分析
销售管理的最终成效，看利润。
作为管理者，宏观上的利润分析必不可少。CRM自动数据，Boss可以按月或按年查看利润贡献。在超兔CRM的综合报表下，可以从多维度入手分析毛利，例如，以订单、客户、产品、产品分类、业务员为偏重的毛利数据。
总之，CRM利润管理有利于企业不断改进目标战略。
