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时间是一个人最稀奇的资源,谨记:尊重客户的时间

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企业管理 今日头条 2019-11-25
#销售圈#时间是一个人最稀奇的资源,谨记:尊重客户的时间。
销售工作多数内容很杂很碎,如上门、电话、短信、邮件,需求沟通、对接方案、报价,客户咨询和反馈等等,缩小时间颗粒度不仅仅是为了在一定时间内完成某项工作,保证效率,也是在恪守时间的本质,理解并尊重客户的时间颗粒度。
就时间管理而言,时间颗粒度是一个人管理自我时间的基本单位。
为什么很多销售初期接触的客户不少,但一轮下去能继续跟的客户就很少了?不是客户不给你机会,而是你不尊重客户的时间颗粒度,很多销售的自我介绍都说不清,热衷于一遍遍阐述产品,却又不能简单直接地告诉客户:自己做什么、卖什么产品、产品对客户有什么价值?
因为有人的时间颗粒度是半天,比如退休老人;有人的时间颗粒度是15分钟,比如王健林;有人的时间颗粒度是5分钟,比如比尔•盖茨。在商业世界中,拥有受人尊敬的职业化素养,恪守时间,是一项非常基本的要求。以尊重客户的时间颗粒度的目的,我们就会明白销售训练一句话自我介绍、3分钟产品介绍、5分钟培训……的意义所在。

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