看清销售前线打单实况，是管控整个销售流程的关键。超兔CRM作为客户管理工具，不仅可以帮助销售做客户管理的提升，还可以帮助管理者落地一线管理。
下面，我们从管人、管事两个维度展开：
第一：管人，看现场。
绝大多数管理者是从一线销售做起的，新人不懂的行内的销售门道，管理者一清二楚。管理者是销售打单的助攻，只要看到一线在跟单中遇到的困难，才有可能进行经验传授，解决问题。超兔CRM帮助完整地展示销售细节，能够将所有围绕客户相关的原始沟通数据搜集到CRM内。
如微信、QQ、电话沟通记录，短信、邮件的往来，以及销售与客户的现场沟通记录，用超兔CRM【点点速记】可以快速记录下与业务相关的问答，以及更多关键的跟单节点：报价、提需求、对接需求等等。
尤其是微信沟通，超兔推出的猛犸微助，支持自动收集到数据类型包括：表情、图片（含动图）、视频、文字、语音、定位、文件、个人名片、公众号名片、URL、系统消息、小程序等等，完全打开了微信跟单的黑盒。 一切跟单历史过程以时间线的形式，展示于客户视图内，让管理者指导一线打单成为可能。
第二：管事，更高效。
动态管理外勤，效率倍增。超兔CRM让外勤更高效，则意味着人力成本的节约。
超兔CRM移动端定位系统，使得管理者可以PC端看到一线工作者的具体定位，将工单派发给就近外勤人员，统筹调度，效率更高，客户更满意。
超兔CRM移动端让销售出差、外勤、上门售后都变得更轻松，只需一步智能手机，从定位到现场拍照，速录速记，收款等等，一键搞定。现场业务情况用移动CRM记录下来，反馈回执至云端，如：对接的客户联系人、签到地点、涉及的回款、外勤的花费、产品的关联等等。
小结：
管理者的任务是及时发现销售可能犯下的错误，并予以修正或弥补。在一对多的情况下，管理者没有分身术去陪同每个销售作战，超兔CRM让管理者看到一线打单实况，在后方及时助攻；还能在后方统筹调度，做外勤管理，效率倍增。