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超兔CRM助力销售解决跟单难题

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业界动态 未知 2020-06-28
方法重要?还是,努力更重要?
很多人都想获得成功,但仅仅只是做十几年的经验积累,而没有形成一系列的方法论,最后很难获得成功。销售干久了,会发现每天的工作其实就是一系列简单的重复,但是想要在销售业绩上实现一个质的突破,却非常难。
为什么?
因为,人类已经习惯于对外界事物加以解释,这体现在:找错怪罪对象。例如,当人们遇到技术问题时,总认为是自己的错,实际上,事情远比我们想象中的更复杂。那么,对于销售业绩不佳,不难发现,我们已经习惯于把自己的问题归咎于环境,而把别人的问题归咎于性格。
在没有任何工具与他人纠偏的情况下,对自己客观是一件很难的事情。恰如查理·芒格曾经说过:如果你把自己训练的更加客观,那么你在考虑事情的时候,就能够超越那些比你聪明多的人,我本人就是证据。
超兔CRM能为销售解决什么问题?
让事情更客观,基于业务本身去找到丢单的原因,而不是继续用“怪罪对象”来逃避问题。超兔CRM强大的客户视图能够支持销售复盘。
CRM发挥作用的基础是大量的、真正的跟单数据。超兔CRM客户视图对销售跟单数据的搜集,在最基础的颗粒单位上,包括了:
1、原始跟单数据的搜集:如QQ、微信、短信、邮件、电话通讯等原始的沟通数据都可以快速进入到超兔CRM内。尤其是,超兔CRM猛犸微助,能够自动上传微信跟单原始数据到CRM,支持的数据类型非常丰富:表情、图片(含动图)、视频、文字、语音、定位、文件、个人名片、公众号名片、URL、系统消息、小程序等内容。
2、跟单关键节点的记录:【三一客】是超兔CRM软件的一个特色功能,包括了定性:有价值、无价值、不确定;定级:大单、正常、小单;定量:预计签约金额、预计销量。销售通过对客户当前的价值判断做【三一客】标记,并有效结合了跟单关键节点的记录,如需求确认、价格确认、功能确认、数量确认等等,【超兔快目标】App允许企业自定义关键节点,每一次记录都让跟单脉络更加清晰。
客户视图
总之,超兔CRM实现了销售与客户的接触点管理,一切跟单业务数据,最终会以时间线的形式展示于客户视图内,帮助销售客观地去发现问题、解决问题。销售复盘不同于总结,这是经过验证的、有用的方法论,有了超兔CRM,销售将更快掌握。

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