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超兔CRM助力落地企业竞争分析

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业界动态 未知 2020-09-02
著名定位理论的核心是“一个中心两个基本点”:以“打造品牌”为中心,以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点。有不少企业会把关注点落在竞争对手上,这是不明智的,战略部署可能会出现偏颇,因为相比较竞品,客户更重要。
举个简单的例子,有人说,打败口香糖的不是木糖醇,而是智能手机。口香糖不是生活必需品,过去,消费者是被“困”在结账队伍中的顾客;而在智能手机兴起后,顾客在等待结账时,把时间花在浏览手机上。
换句话说,在激烈的市场环境中,蛋糕就那么大,竞品不重要,被竞争对手拿走的客户说才是我们关注的
企业在做客户关系管理时,同时也要围绕客户展开竞争分析。竞争分析具体该怎么做?借助超兔CRM,企业可以落地竞品管理与竞争关系:
1.竞品管理包括:竞品属性,竞品策略,竞争物料;
知己知彼,百战不殆。超兔CRM满足企业做竞品信息管理,竞品数据集中管理,随时补充竞品数据:包括竞品名称、背景/历史、竞争能力、竞争产品/方案、优势、劣势和应对策略等等。
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2、竞争关系包括:竞争详情,竞争结果。
从实战总结经验,从经验归纳战术。在超兔CRM中,竞争关系从属于客户视图、销售机会视图及项目视图下。这种从属于客户下的竞争分析,针对性更强!
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在跟踪客户中,使用超兔CRM建立起动态的、具体的、真实的、立体的竞争关系,是在了解竞品的同时,更清楚自己哪些能做的更好,聚焦资源去做,而对自己做不到最好的,就果断舍弃,争夺客户。
小结:
市场就那么大,企业做竞争管理目的是拿回更多的客户。超兔CRM作为客户关系管理软件,有专项的竞品管理模块,统一管理竞品数据、实践竞争关系分析,助力企业赢单。

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