相比较个人英雄主义,企业更需要如野雁一般的销售,既能独立作业,又能融进团队合作。尤其是自新冠疫情之后,市场上对协作办公软件的需求暴涨,诸如文档协作、团队内部即时通讯、项目协作等各方面的软件。
对销售团队来说,想要提高跟单协作效率,可以选择专业的
CRM。下面,以超兔为例,说说
CRM如何助力销售协作。
销售每天的工作中需要处理大量的琐碎事务,如报价、提方案、整理客户需求、预约培训,以及客户跟进记录等。为梳理业务,保证业务的推进,销售一般会高频使用CRM中「行动/待办」这个功能。使用超兔CRM做行动待办,支持
设置执行人为自己或同事。
待办任务可设置完成期限、时间、执行人、执行任务地点、客户、联系人、任务详细描述等。一旦制定明确的任务,大大保证了执行人后续的行动效率。此外,超兔CRM移动端与PC端均有消息提醒未完成待办,还可设置循环提醒。
超兔CRM待办任务的设置更符合销售实际打单场景。待办事项允许模糊设置,可选择
模糊时间:“今天稍后”“今晚”“明天”“本周内”“下周”“下月”;选择
模糊事项:“保持联络”“增进关系”“需求培养”“挖掘机会”“打击竞品”“签约回款”等等,且支持自定义。
销售在手机端用超兔App设置待办任务,即可传递给其他同事操作或提醒自己后期完成待办。
超兔CRM协作打单,针对具体客户与项目发起任务,任务提醒和状态推进避免了拖延和相互扯皮,效率更高。
小结:
超兔CRM待办任务是基于解决问题的降噪沟通,销售团队打单效率更高。此外,超兔CRM还有外勤工单,流程引擎、批单报销、审批、日报周报等功能助力销售团队跟单协作。