营销关注线索的量和质，销售关注商机的转化。对于已经验证了的销售线索，或者说商业机会，如果缺乏规范的销售跟进流程，还是会有很多客户悄悄流失。使用CRM销售机会管理，是将复杂漫长的销售工作分解为一个个阶段，以数据化、科学化与标准化实现销售过程管控。 一、需要确定什么样的销售模型适合细致的阶段管理？
①　售前跟踪周期较长，通常为几个月或更久；
②　商品/服务单价高、决策周期长。
二、销售流程管控核心：阶段分解
销售漏斗分析与销售预测，基于创建一个销售机会开始。常见的销售机会的阶段划分为：初期沟通、立项评估、需求分析、方案制定、招投标/竞争、商务谈判、合同签约。
定义阶段的原则在于：每个阶段有自己明显的特征，阶段不适合过多，阶段过细会增加使用难度。企业一般根据实际情况自定义，超兔CRM最高支持16级阶段设置。
超兔CRM创建一个阶段机会，除了基本的信息，如：当前阶段、阶段备注、机会主题、选择客户、预计签单日期、选择签约可能性、预期签约金额，还可以做自定义字段设置，完善更多信息。
三、销售漏斗阶段纵横分析
销售机会生成阶段分布数据，转化率、历史转化率、平均全局、预估签约金额等数据一目了然。超兔CRM销售漏斗提供了纵向和横向的两个维度深入。纵向：以某销售人员的历史数据为参考做分析预测；横向：团队平均数据作为参考做比对。有了这两个维度的支持，销售漏斗用于发现问题和增长潜力的意义大幅提升。
结合销售漏斗图表，仅统计“状态=跟踪”的销售机会，剔除：成功、失败、搁置、失效等状态下的销售机会，更真实地反映出销售过程的障碍和瓶颈，提醒管理者优化资源，更好地指导业务的推进。
快捷预测/深度预测双管齐下
超兔CRM支持2中预测：

1. 快捷预测：当销售机会较少时，可以根据销售主观判断机会的可能性、预计签约日期，可以快捷预测签单金额。
2. 深度预测：根据销售机会历史阶段转化率，计算阶段最终转化率，得出最终销售预测值，实现更精准预测。

1. 销售预测值=该机会预计金额×阶段最终转化率；
2. 阶段最终转化率=当前阶段到最后一个阶段的逐级转化率的乘积(由该用户历史销售机会计算。

总之，销售预测是企业明确销售目标的进展，保障整体赢单率的重要评估数据。