团队管理有多难？老板/主管看不见一线跟单实况，团队不成形，销售能力水平不一……
CRM既是工具，也是方法，可以实现标准化管理，助力销售团队成长。
在超兔CRM中，客户视图重现销售跟单全过程，另有快协作、智能日报等功能，助力老板及时赋能一线。而对销售团队而言，最简单有效的整体实力提升，应该是标准化管理。
超兔CRM如何帮助管理者建立一套标准管理体系？结合具体功能，可以从以下3个角度实现标准化：
一、工作时间：3311
销售人员如何科学时间管理？基于业务推进，销售每日8小时工作时间的重点，可以划分为：3小时促签应收，3小时需求客户推进，1小时客户需求培养，1小时老客户维护和自修，兼顾本期、下期、远期客户，才能实现稳健地销售业绩增长。
在超兔App中，有对应模块功能帮助销售高效工作，如：首屏目标池管理最近应收与本月目标；自动客户池做客户推进；养鱼机器人与批量影响挖掘休眠客户；RFM分析与复购流失挖掘老客户价值。
二、工作习惯：武器云统一话术/物料管理
物料与话术是销售跟单中的直接武器。一套固定的话术无法适用于所有情况，但是，越是成熟的销售团队，越重视话术与物料的标准化管理，这是企业资源的最大化价值。而且，绝大多数新人销售缺乏系统化的管理能力，物料不集中，要用的时候找不到。
超兔CRM的武器云，就是销售的云端大脑。任何形式的物料都可以放在武器云中，如图片、视频，Word、Excel、PPT、PDF等。可以由公司统一为销售整理和提供文件形式的销售物料，也可以由销售自主管理私有物料与话术。武器云使用方便，在手机上随时查找物料，用于微信或QQ上跟单。
三、工作流程：流程引擎、SFA、三一客
标准的流程化管理，实现销售过程的追踪与监控，可以确保销售目标的实现，也是企业专业化的体现。SFA是CRM中较为经典的流程化工具。超兔CRM的SFA支持以时间或事件来设置自动推进条件，满足不同领域跟单方案。
此外，超兔CRM有流程引擎，可针对步骤多、条件多、人员多、推进乱的大项目跟进，自定义流程，助力企业规范执行复杂业务，实现可控、透明化管理。
基于业务推进，可以使用三一客标准化销售跟单动作，用关键动作序列，把销售过程变成生产利润的生产线；用阶段推进，生成反映跟单过程的节点漏斗；销售管理中，再基于节点，配置符合节点的销售物料和武器。
小结：企业落地标准化管理，不妨从工作时间、工作习惯、工作流程逐步落地，超兔CRM中全面而体系的功能可助力管理者，让销售团队成长更明显。
