主页 > 超兔实践 > 超兔CRM哪些工具可复制跟单经验?

超兔CRM哪些工具可复制跟单经验?

9.86K
超兔实践 未知 2021-06-11
CRM对企业来说,最核心解决的问题是:销售盈利提升。超兔CRM满足企业对客户的全生命周期管理,从整体上提升企业各部门专业能力,并有各种黑科技功能赋能销售。除了经典的CRM功能,超兔CRM中一些独有功能,实现销售成功经验可复制。如下:
图标中度可信度描述已自动生成
1.客户视图:超兔CRM客户视图下以时间线为序,系统整理销售跟单全过程。包括:行动、电话、短信、邮件,需求、方案、报价,以及客户咨询和反馈,商务环节的推进,对客户的价值判断和推进变化等等,完整呈现在客户视图内。在销售团队中,通常会做客户成功分析。用超兔CRM管客户,可对成功客户做共享,共享给新人销售,权限只读,操作很便捷。
图形用户界面描述已自动生成
2.点点速记:销售能力提升,除了从成功客户身上学习经验,还可以从管理者身上直接复用专业知识。点点速记本质是话术模板,在销售与客户的沟通场景中使用。由于点点速记模板可自定义,企业可以让专业知识更强的管理者来完成编辑,结合企业的实际业务需求,以丰富的行业经验做出总结,设置问题与可能的回答,形成结构化的语言记录。例如【首次客户沟通】【TOB客户首次沟通要点】【TC客户首次沟通要点】【客户意向判断】等问答模板。
文本描述已自动生成
3.三一客节点:销售跟单过程充满不确定性,难以把控。销售要经过严格的流程训练才能走向卓越,超兔CRM用一系列节点,将客户接触点形成关键动作序列。例如:1.识别接触2.激发需求3.推荐产品4.拒绝处理5.促成销售等。节点可自定义设置,由企业管理者根据企业业务来设置,将节点同步到下步事务,这对新人来说帮助会很大。让新人销售在跟单中按节点推进签约。
图表, 漏斗图描述已自动生成
小结:超兔CRM中,客户视图、点点速记、三一客节点等功能,从不同维度助力企业复制跟单经验。超兔深耕CRM领域17年,专业客户管理,助力销售跟单。企业部署超兔CRM的优势明显,可有效规范企业流程、防止撞单、防止客户流失、提升客户满意度、忠诚度、提升销售工作效率、决策更科学等。欢迎咨询!
 

下一篇:没有了 上一篇:超兔CRM自动推进状态,逐步落实客户签约

推荐