CRM作为客户关系管理软件，能够帮助销售更好地管理客户，进而提升签约转化率。考虑到一线使用者的打单场景，超兔CRM有针对高频跟单行为的辅助工具。如下：

1.用CRM管理来电
电话沟通是销售与客户非常高频的接触方式，超兔有自动录音、通话随记，来电识别客户等功能！
1.自动录音：超兔CRM帮助销售实现对每个客户的电话沟通记录的管理，电话沟通可以自动进入CRM，并将每个电话记录到对应的客户下，不需要浪费过于时间去整理。
2.通话随记：与客户的通话结束后，会自动弹出页面让销售做沟通要点记录，客户名、来电时间、通话时长自动录入，要点快速记录，快速建待办，到期提醒执行。
3.来电识别客户：只要是CRM内收录过的客户，来电界面的下方，会显示客户名称与公司简称，销售再也不会有叫不出客户名称的尴尬。
2.CRM做客户推进记录
销售业务繁忙，多数销售因为CRM工具录数据繁琐而不爱用。但CRM内的数据录入越全，越有利于后期复盘，为解决销售不爱用CRM录数据的问题，超兔插入了2种特有的语言记录，分别是语音识别的自然语言记录和点点速记的结构化语言记录。
所谓的语音识别的自然语言记录，简单来讲，就是支持语音转文字，语音识别精准，不管是行动记录还是每天的日报，点一点，说一说就能完成。
而点点速记，可以理解为专业的问答模板，与客户面对面沟通中，可以选择模板提问客户，去了解客户需求或业务相关的内容，而后根据客户的实际回答，直接在模板中勾选回答。点点速记建议让Boss或管理者去编辑，更专业，实现赋能。
3.用CRM培养潜客需求
客户是养出来的，同时，我们不能放过任何一个验证真实有效的线索，这类客户量大，用超兔CRM-养鱼机器人可以轻松管理。养鱼机器人的核心是借助微信、QQ、邮件、短信等通讯渠道，推进文字影响。
由于养鱼机器人背后有两个重要逻辑更靠谱，即：
①跟进步骤的时间分配模拟人工：在跟单周期内，自动分布6次文字内容影响客户，尽可能降低对客户的干扰；在跟单周期外，每周影响一次，重复影响10次（期间可被人工中止）；
②集中管控，分布式执行：养鱼池内销售可以点击“今日我需执行”“过去我未执行”“我已经执行”做客户筛查，利用碎片化的时间完成“养鱼”操作。
销售每天只要花几分钟的时间去实施养鱼计划，就能落地科学的挖掘潜客。
小结：
超兔CRM能够为销售提供各种打单工具，工具赋能，可大大激发销售的自驱力。超兔CRM中，【通话随记】满足销售沟通完客户电话后，快速建立待办；【点点速记】在销售挖掘客户需求中，不仅快记录，而且发挥专业指导作用；【养鱼机器人】针对休眠线索的挖掘更科学，事半功倍；以及客户来电、语音转文字等，可以说非常的实用了，销售跟单效率提升不止一点。