目标客户在需求浮现之前，几乎不会给销售正反馈。这时，客户处在需求培养期，俗称：鱼塘。但是能把鱼塘客户经营好的销售很少，因为长时间无反馈的跟进非常消磨人的意志力，跟着跟着就撒手不管了。事实上，这些目标客户在数据概率上存在高达5%以上的转化价值，因此这部分工作也称为：最无趣的价值工作。 鱼塘中，客户所处的生命周期在不断变化，相同的营销策略已经很难刺激到对方。尤其是面对海量的“鱼群”时，如何做到既千人千面的营销，又高效率触达？须知，养鱼是一个持续渐进的过程，以自动化的流程完成可复制的挖掘工作，才是科学养鱼的关键。 超兔CRM「养鱼机器人」提供的解决方案是：针对休眠线索，以微信、QQ、邮件、短信为手段，通过持续的、提供价值的文字影响，引导和培养潜客的需求，一旦待出现正反馈，即可逐步加大跟单力度，推动到商务跟进的过程。
实施超兔CRM养鱼机器人有3个核心步骤：
①　预置文字内容方案：建议由企业管理者编辑成熟的文字方案，逐步引导客户了解品牌、产品价值，强化养鱼的效果；
②　设置跟单周期：周期内，系统自动分配每步骤日期，科学算法分6次逐步影响，不至于频繁操作干扰客户；
（算法：跟单周期为x，步骤号为n
情况1：当x<=6，均分日期；第n步的天数=n(x/6) ，四舍五入到整数
情况2：当x>6时，第一天发第一条，第二天发第二条；剩余四条均分在剩余的天数中
n=1时，第1天；
n=2时，第2天；
6>=n>2，天数=2+n*(x-2)/4，四舍五入到整数）
③　集中管控，分布式执行：启动养鱼的休眠线索自动分类为：“今日我需执行”“过期我未执行”“我已经执行”，销售在碎片化时间里即可触发文字影响。
总之，超兔CRM养鱼机器人用流水线操作文字影响，实现对海量休眠线索挖掘，在触发科学的执行日期后，帮助销售省心又省力。